====== Настройка основных телефонных номеров ======
[[index|Обратно к инструкциям]]
=== Подключение софтфонов ===
* [[faq:microsip|MicroSIP]]
* [[faq:jitsi|Jitsi]]
* [[faq:Zoiper|Zoiper]]
* [[faq:PhonerLite|PhonerLite]]
* [[faq:telephone_mac|Телефон (Mac OS)]]
* [[faq:webrtc|WebRTC tutorial using SIPML5]]
* [[faq:siptg|Настройка телеграмм как SIP софтфон]]
=== Подключение телефонов ===
* [[faq:yealinkt19|Yealink T19]]
* [[faq:yealinkt21|Yealink T21]]
* [[faq:yealinkt28|Yealink T28]]
* [[faq:snomd120| Snom D120]]
Больше инструкций доступно по [[faq#telefonija|ссылке]]...
===== Список сотрудников =====
В разделе "**Сотрудники**" представлен список внутренних учетных записей сотрудников. Слева от сотрудника отображается статус авторизованного устройства. Если устройство успешно авторизовано под внутренней учетной записью, то кружок отображается зеленым цветом, иначе серым.\\
{{ :7.png?direct | Статусы сотрудников}}
В строке поиска можно найти необходимый контакт. Поиск можно осуществлять по имени сотрудника, внутреннему номеру, мобильному номеру, адресу электронной почты.\\
{{ :2.png?direct | Поиск сотрудника}}\\
На форме также есть возможность сортировки списка сотрудников по имени, внутреннему номеру, мобильному номеру, адресу электронной почты. Имеются кнопки редактирования учетной записи и её удаления.\\
{{ :8.png?direct |}}
===== Добавление сотрудника =====
Для добавления нового сотрудника необходимо нажать на кнопку "Добавить сотрудника".\\
{{ :1.png?direct | Добавление сотрудника}}\\
==== Основные параметры ====
{{ ::users-extensions-1.png | Основные параметры}}
На вкладке "**Основные параметры**" задаются общие настройки внутренней учетной записи сотрудника:
* **ФИО пользователя** - допускается использование кириллицы. Это значение будет использоваться при подстановке CALLERID(name) абонента, будет отображаться в соответствующем поле экрана телефона
* **Внутренний номер** - он же используется в качестве "Логин" при подключении телефона
* **Мобильный номер** - используется для дополнительной маршрутизации
* **Адрес электронной почты** - используется для email оповещений
* **Пароль для SIP учетной записи**
Установите **СЛОЖНЫЕ пароли** на учетные записи (**пароль для SIP**)!
Пароль должен удовлетворять следующим требованиям:
* длина пароля должна быть длиннее восьми символов;
* пароль должен содержать буквы верхнего и нижнего регистра;
* пароль должен содержать цифры и специальные знаки: («-»), («_»), («[]»), («{}»), («@»), («;»).
==== Расширенные настройки ====
{{ :4.png?direct | Переопределение строки набора}}\\
В поле "**Переопределение строки набора**" введите правило набора мобильного номера для Вашего провайдера. Например, в основных настройках номер мобильного телефона указан в формате //**8**9257184254//, согласно правилам исходящей маршрутизации для провайдера звонок возможен только на номера, начинающиеся с **7**. Следовательно в поле "**Переопределение строки набора**" следует указать номер //**7**9257184254//.
{{ ::users_list_edit.jpg | Настройки SIP}}\\
* **Максимальное количество параллельных звонков** - количество вызовов, при котором номер считается "занятым". В таком статусе начинают работать правила маршрутизации. Это описание не распространяется на очередь вызовов.
* **Режим DTMF** - настройка определяет, как DTMF-сигналы передаются через SIP
* **Сетевой фильтр** - подсеть, которая описана в разделе "Cетевой экран", указывает на разрешенную подсеть для этой учетной записи. Подключение из прочих подлете будет вызывать ошибку авторизации.
В поле "**Дополнительные параметры SIP учетки**" возможно изменение / переопределение конфигурационных файлов asterisk.
==== Настройки маршрутизации ====
{{ :9.png?direct | Настройки маршрутизации}}\\
На вкладке "**Настройки маршрутизации**" следует установить правила, по которым будет следовать звонок в случае неответа / занятости / недоступности оператора. Установите **период времени** в секундах, в течение которого вызов будет идти на **внутреннюю** учетную запись сотрудника. Если в течение заданного времени сотрудник не сможет ответить на вызов, то укажите на какой номер следует направить вызов в дальнейшем. По умолчанию вызов переадресуется на мобильный номер сотрудника. Также укажите на какие номера следует направить вызов в случае **занятости** и **недоступности** абонента.
==== Дополнительные параметры ====
Актуально начиная с версии **2019.4**
**Дополнительные параметры** - в этом поле Вы можете изменять конфигурационные файлы Asterisk.
Переопределять можно практически все параметры. К примеру при использовании **chan_pjsip** SIP аккаунт сотрудника описывается следующими секциями:
[***]
type = aor
max_contacts = 10
; ----
[***]
type = auth
; ----
[***]
type = endpoint
context = all_peers
; ----
[acl_***]
deny = 0.0.0.0/0.0.0.0
permit = 0.0.0.0/0.0.0.0
; ----
Для переопределения полей в секциях следует заполнить поле "**Дополнительные параметры**" следующим образом:
[acl]
; описываем параметры доступа из различных подсетей [acl_***]
[auth]
; описываем параметры авторизации для исходящих звонков
[aor]
; Правка секции AOR для endpoint
[endpoint]
; Правка параметров endpoint