MikoPBX
Модули
MikoPBX
Модули
Возможности платформы SIP.tg существенно упрощают настройку и использование офисной телефонии при удалённой работе сотрудников. Платформа работает как при использовании облачного решения поставщика услуг связи, так и при наличии виртуальной АТС в офисе.
1) Нужно подготовить список учётных записей SIP ваших сотрудников и записать их в следующем формате:
2) Каждому сотруднику в личной переписке подготовить (но не отправлять) сообщение:
Должно появиться что-то похожее:
3) Нажать на вариант Постоянные SIP настройки — в результате отправится сообщение:
4) Ваш сотрудник нажимает Получить и у него открывается переписка с ботом и кнопкой ЗАПУСТИТЬ. При запуске бота появится сообщение:
С этого момента сотрудник может совершать исходящие звонки через офисную телефонию, отправляя телефонные номера пользователю @siptg в виде обычного сообщения.
В большинстве случаев настройки конфиденциальности Telegram запрещают входящие звонки. Чтобы убедиться в правильности настроек, сотрудник должен открыть Меню → Настройки → Конфиденциальность → Голосовые звонки и выбрать вариант Все (либо добавить в раздел Всегда разрешать пользователя @siptg).
Оплачивать услуги SIP.tg можно из одного аккаунта. Чтобы снять ограничения для всех сотрудников, администратор (пользователь, от чего имени будет производиться оплата) должен добавить всех сотрудников в свою группу.
1) Откройте раздел Группа в боте @siptg_bot (команда /group), нажмите Добавить и перешлите боту любые сообщения от всех добавляемых сотрудников.
2) После добавления пользователей к себе в группу, подключите тарифный план Софтфон (команда /tariff в боте @siptg_bot). Стоимость тарифного плана рассчитывается в зависимости от числа сотрудников (размера группы). Например, для 10 сотрудников цена составит 6.03 € в месяц.
Чтобы изменить размер группы, нажмите Размер группы и введите новое значение. Чтобы перейти к оплате — кнопку с изображением 💸.
1) Если к вашей виртуальной АТС нет доступа из внешней сети Интернет, то потребуется развернуть сервер Worker'а в локальной сети и предоставить доступ к произвольному его TCP порту из сети Интернет. SIP аккаунт для каждого сотрудника нужно будет создавать обычным способом, далее изменять активный Worker и только после этого передавать аккаунт сотруднику.
2) Пользователь может не добавляться в группу, если его настройки приватности запрещают пересылку сообщений. Чтобы убедиться в правильности настроек, сотрудник должен открыть Меню → Настройки → Конфиденциальность → Пересылка сообщений и выбрать вариант Все (либо добавить в раздел Всегда разрешать Ваш аккаунт). После добавления в группу, данную настройку конфиденциальности можно вернуть в прежнее состояние.
Мы всегда на связи и постараемся помочь в кратчайшие сроки. Пишите нам в Telegram: @siptg_support