Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия | ||
module-amo-crm [2022/05/19 11:06] Портнов Алексей создано |
module-amo-crm [2023/10/02 12:27] (текущий) Портнов Алексей [Описание функций] |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
===== Описание функций ===== | ===== Описание функций ===== | ||
- | [[:module-amo-crm:manual| Перейти к инструкциям... ]] | + | {{::amocrm-1.png |}} **amoCRM** - популярная CRM система для автоматизации учета в отделе продаж. \\ |
+ | **Интеграция с телефонной системой** - один из наиболее существенных элементов CRM системы, телефонные звонки - важнейший источник сделок. | ||
+ | |||
+ | ==== Функции интеграции ==== | ||
+ | * Перехват звонка на ответственного | ||
+ | * Звонок из карточки | ||
+ | * Записи телефонных разговоров прикрепляются к карточке клиента / сделке | ||
+ | * Панель управления вызовами | ||
+ | * Отображение статусов абонентов АТС | ||
+ | * Переадресация вызова на другого сотрудника двойным кликом | ||
+ | * Вызов абонента АТС двойным кликом в панели управления вызовами | ||
+ | * Пропущенные вызовы попадают в неразобранное | ||
+ | |||
+ | [[:module-amo-crm:manual| Подробнее о функциях.. ]] | ||
===== Настройка модуля ===== | ===== Настройка модуля ===== | ||
+ | {{::amocrm-2.png|}} | ||
+ | ==== Основные этапы: ==== | ||
+ | |||
+ | - Установка модуля в **MikoPBX** | ||
+ | - Установка виджета в **amoCRM** | ||
+ | - Выполнить авторизацию модуля MikoPBX на amoCRM | ||
+ | - Выполнить настройку виджета в **amoCRM** | ||
[[:module-amo-crm:settings| Перейти к инструкциям... ]] | [[:module-amo-crm:settings| Перейти к инструкциям... ]] |