MikoPBX
Модули
Перевод этой страницы:
Инструменты пользователя
Боковая панель
modules:b24crm:faq
Частые вопросы
Лид закрепляется за первым, кто взял трубку или последним кто разговаривал?
Закрепляется за последним, кто разговаривал.
Возможно отключить загрузку звонков по конкретным номерам?
Если вызов поступает на номер, которого нет в b24, то он не будет загружен на портал. То есть если ни один из сотрудников bitrix не участвовал в звонке, то на портал звонок не попадет.
Можно ли сделать чтобы лиды создавались когда настроено на Нерабочее время (на мобильные переадресация идет)?
Да, для этого в карточке сотрудника на портале b24 необходимо описать «Мобильный телефон».
Можно ли сделать чтобы карточка звонка открывалась только при взятии трубки
На текущий момент нет, В будущем возможно реализуем доп. опцию.
modules/b24crm/faq.txt · Последние изменения: 2023/03/04 07:59 — Алексей Портнов
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
