MikoPBX
Модули
MikoPBX
Модули
Это старая версия документа!
Обзор модуля в статье на нашем сайте.
.
Для сотрудников необходимо заполнить номера внутренних телефонов: Только внутренние номера сотрудников будут участвовать в голосовом меню.
Перейдите на вкладку «Текст оповещения»: На странице необходимо указать тест голосового меню:
Действия
По умолчанию, на маршрутизацию вызовов влияют только документы истории звонков модуля статистики. Клиенту будет предложено пообщаться с сотрудником, с которым состоялся разговор ранее. Существует возможность расширить набор «Регистрируемых событий».
Необходимо, чтобы клиент соединялся с сотрудником, который ведет его заказы.
При входящем вызове, АТС будет обращаться к web-сервисам 1С. Сервисы должны быть опубликованы на web-сервере:
Создайте нового пользователя 1С с произвольным логином и паролем. Пользователю 1С должна быть назначена роль «Телефония: Права для web сервиса генерации IVR меню для умной маршрутизации».
set login_pass=smartadmin:askozia set path_to_1c=http://192.168.1.115/DemoTrd/ set number=74952293042
curl -u smartadmin:askozia --header "Content-Type: text/xml; charset=utf-8" -d "<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><soap:Envelope xmlns:soap='http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/'><soap:Body><m:identify xmlns:m='http://wiki.miko.ru/doc:1cajam:identifynumber'><m:Number>74952293042</m:Number></m:identify></soap:Body></soap:Envelope>" "http://192.168.1.115/DemoTrd/ws/1C_MIKO_identify_number.1cws"
curl -u smartadmin:askozia --header "Content-Type: text/xml; charset=utf-8" -d '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Body><m:getivrtext xmlns:m="http://wiki.miko.ru/doc:1cajam:smarttransfer"><m:Number>74952293042</m:Number></m:getivrtext></soap:Body></soap:Envelope>' 'http://192.168.1.115/DemoTrd/ws/MIKO_IVRGenerator4SmartTransfer.1cws'
В случае удачного подключения модуля будет выдано сообщение:
В случае неудачного подключения модуля будет выдано сообщение: