При звонке отображается карточка телефонного звонка:

• В карточке отображается информация по клиенту, по активным сделкам.
• Есть возможность добавить комментарий к телефонному звонку
• Есть возможность выставить новый счет или зарегистрировать новую сделку

• История отображается в сделке
• В карточке клиента
• В списке «Мои дела»

В разделе CRM доступен ряд стандартных отчетов.

• «Отчет по делам» - «Выполнено менеджерами»
• Есть возможность добавить свой произвольный отчет по делам.
• Звонки сотрудника «CRM» - «Еще» - «Мои дела» .
• Есть возможность прослушать и скачать запись разговора из карточки «Дела»
• «CRM» - «Еще» - «Мои дела» - «Сводный отчет по делам»